Politique de retours et remboursements

Notre politique de retour dure 14 jours après réception du produit.

Pour être éligible à un retour :

• l’article doit être non utilisé

• dans son emballage d’origine

• en bon état

Pour effectuer un retour, veuillez contacter :
service.client@showermate.fr

Une fois le retour approuvé, les instructions d’expédition vous seront communiquées.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Après réception et inspection du produit, un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.

Les remboursements peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrables selon la banque.